Ruumi Digiõpe OÜ müügitingimused

1. Müügitingimuste lepingu olemus

1.1. Müügitingimuste leping reguleerib isiku (edaspidi Ostja) ja ostukeskkonna https://digiope.ee omaniku Ruumi Digiõpe OÜ (reg. nr 16256351) (edaspidi Veebipood) vahel veebipoe vahendusel kaupade ostmisel tekkivaid õigussuhteid.
1.2. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad veebipoe vahendusel toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.
1.3. Ruumi Digiõpe OÜ on isikuandmete vastutav töötleja.

2. Müügitingimuste lepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

2.1. Müügitingimuste lepinguga kohustub Veebipood andma Ostjale juurdepääsu ostetud kaubale ning võimaldama ostetud kaupa kasutada digitaalses õppekeskkonnas kauba infos märgitud perioodil.
2.2. Müügitingimuste leping jõustub pärast Ostja tehtud makse laekumist Veebipoe arvelduskontole pangas.
2.3. Tellimused, mille eest ei ole tasutud alates tellimuse vormistamisest kuni tellimuse maksetähtaja lõpuni, annulleeritakse.
2.4. Teave kauba kohta, s.h hind, on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.
2.5. Kaubad edastatakse Ostjani e-posti teel. Hinnale kauba kättetoimetamise tasu ei lisandu.
2.6. Hinnad kehtivad tellimuse vormistamisest kuni vormistatud tellimuse maksetähtaja aegumiseni.
2.7. Kui tellimus esitati enne müügitingimuste või -hindade muutumist, kohaldatakse Ostja ja Veebipoe vahel tekkinud õigussuhetele tellimuse vormistamise ajal kehtinud tingimusi.
2.8. Veebipoel on õigus muuta oma tooteid, teenuseid, nende hindu ja tingimusi. Muudatused avaldatakse veebilehel.

3. Tellimuse vormistamine

3.1. Veebipoest tellimiseks tuleb soovitud kaup lisada Veebipoe ostukorvi. Ostukorvis kuvatakse tellimuse andmed. Siinkohal saab tellimust soovi korral korrigeerida. Nupu „Vormista tellimus“ vahendusel täita hoolikalt ja tähelepanelikult tellimisvormi nõutud andmeväljad ning tasuda kauba eest pangaülekandega.
3.2. Konsultatsiooni, kontaktõppe ja mentori konsultatsiooni tellimine toimub veebilehelt https://digiope.ee/lisateenused saadetud päringuga. Päringule vastatakse e-kirja teel 24 tunni jooksul leppimaks kokku teenuse osutamise kuupäev ja kellaaeg. Seejärel saadetakse Ostjale arve e-kirjaga. Teenuse osutamise eelduseks on arve tasumine pangaülekandega arvel osutatud maksetähtajaks. Pärast arve tasumist saadetakse Ostjale toimumiskoha info.

4. Kauba eest tasumine

4.1. Kaupade hinnad on eurodes ja ei sisalda käibemaksu.
4.2. Veebipoe kauba eest saab tasuda pangaülekandega maksetähtaja piires e-arve alusel.
4.3. Maksetähtaeg lõpeb 3 päeva pärast alates tellimuse vormistamist.

5. Kauba kohaletoimetamine

5.1. Peale müügitingimuste lepingu sõlmimist saadetakse koheselt ostu automaatne kinnitus Ostja e-posti aadressile.
5.2. Tellimuse kohaletoimetamise aega hakatakse lugema tellimuse summa laekumise hetkest Veebipoe arvelduskontole pangas.
5.3. Digitaalseid tooteid saab osta üle maailma ja juurdepääs õppekeskkonnale antakse Ostjale 24 tunni jooksul.
5.4. Ostja on kohustatud enne tellimuse lõplikku esitamist kontrollima esitatud kontaktandmete õigsust.
5.5. Müüja ei vastuta toodete kohaletoimetamise viivituse ja tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui viivitus või arusaamatus on tingitud Ostja poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest või ebaõigsusest.
5.6. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik mingil põhjusel tarnida, teavitatakse sellest Ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul tõrketeate saatmisest.

6. Taganemisõigus ja kauba tagastamine

6.1. Ostjal on õigus Veebipoes sõlmitud lepingust taganeda alates kauba kättesaamisest 14 päeva jooksul vastavalt allpool toodud lepingutingimustele.
6.2. Veebipoest ostes nõustub Ostja kasutama lepingust taganemise õigust järgmistel tingimustel:
6.2.1. Tellitud kaupa ei tohi olla kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.
6.2.2. Lepingust taganemisõiguse kasutamiseks peab klient esitama avalduse e-posti aadressile info@digiope.ee  14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
6.2.3. Taganemisõigus ei kehti digitoodetele ning digikursustele alates aktiveerimisest.
6.2.4. Lepingust taganemisel peab Ostja kauba viivitamatult tagastama pärast avalduse esitamisele järgneva, hiljemalt 14 päeva jooksul. Veebipood kohustub tagastatava kauba kättesaamisel tagastama Ostjale viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul, Ostja poolt tasutud summa.
6.2.5. Veebipood võib keelduda tagasimakse tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
6.2.6. Kauba tagastamise kulud kannab Ostja. Välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv kaup ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).
6.2.7. Müüja ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba Ostjale kasutada või üle andmist.
6.2.8. Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust, kui kauba hind Veebipoes on eksituse tõttu märgitud alla kauba turuhinna.

7. Isikuandmete töötlemine

7.1. Ostja annab Veebipoes andmete sisestamise ning vastava kinnitusega õiguse koguda ja töödelda Ostja isikuandmeid (s.h nimi, e-posti aadress, telefoninumber, aadress, pangarekvisiidid).
7.2. Veebipood kasutab Ostja poolt sisestatud isikuandmeid (s.h nimi, telefoninumber, aadress, e-posti aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba saatmiseks Ostjale.
7.3. Kui kaupa ei edastata Ostjale e-kirja teel, edastab Veebipood isikuandmed veoteenust pakkuvale ettevõttele kauba kohale toimetamiseks.
7.4. Ostjal on igal ajal õigus keelata oma isikuandmete kogumine ning kasutamine, välja arvatud juhul, kui see on vajalik lepingust tuleneva nõude sissenõudmiseks või kauba kohaletoimetamiseks.
7.5. Veebipood saadab Ostjale uudiskirju ning pakkumisi Ostja e-posti aadressile ainult juhul, kui Ostja on ise andnud veebilehel e-posti aadressi sisestamisega teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.
7.6. Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest uudiskirjadest ja pakkumistest andes sellest teada e-posti aadressil info@digiope.ee või järgides e-kirjas toodud juhiseid.
7.7. Ostjale kehtivad Ruumi Digiõpe OÜ andmekaitsetingimused.

8. Vastutus ja vääramatu jõud

8.1. Veebipood ja Ostja vastutavad teineteise ees käesolevate tingimuste rikkumisega teisele poolele tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.
8.2. Veebipood ei vastuta Ostjale tekitatud kahju eest või toote kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või kauba kohaletoomise viibimine on tingitud asjaoludest, mida Veebipood ei saanud mõjutada, ei näinud ega võinud ette näha.

9. Vaidluste lahendamine

9.1 Kui Ostjal on Veebipoele pretensioone, tuleb need saata kirjalikult e-kirja aadressile info@digiope.ee.
9.2. Veebipood vastab Ostja esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
9.3. Ostja ja Veebipoe vahel poest toodete tellimise ja ostmisega tekkinud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Ostjal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve ametisse tarbijavaidluste komisjoni. Vaidluse läbivaatamine komisjonis on pooltele tasuta.
9.4. Vaidluste ning käesolevates tingimustes mitte välja toodud küsimuste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.

22.06.2021