Andmekaitsetingimused

Ruumi Digiõpe OÜ haldab veebilehte (edaspidi Teenusekeskkond) aadressil https://digiope.ee, et pakkuda külastajatele tooteid ja teenuseid (edaspidi Teenus).

Käesolevad andmetöötlustingimused kirjeldavad Ruumi Digiõpe OÜ andmetöötlustingimuste üldpõhimõtteid seoses Teenusekeskkonna külastamise ja selle kaudu ostu sooritamisel avaldatud isikuandmete kogumise, töötlemise, kasutamise, edastamise, avaldamise, muutmise ja kustutamisega. Tingimuste eesmärk on kaitsta klientide privaatsust kooskõlas Eesti Vabariigi seaduste ning Euroopa Liidu õigusaktidega.

Andmeid kasutatakse Teenuse osutamiseks, parandamiseks ning Teenusekeskkonna kasutusmugavuse hõlbustamiseks.

Ruumi Digiõpe OÜ Teenusekeskkonda ja seal pakutavat Teenust kasutades nõustute andmetöötlustingimustega.

Mõisted

ISIKUANDMED on mis tahes meie valduses olev teave tuvastatud või tuvastatava elava üksikisiku kohta. Näiteks, nimi, aadress, e-posti aadress, teave meie kodulehe külastuste ja Teenuse kasutamise kohta.

KASUTAJA on isik, kes kasutab meie Teenusekeskkonda ja Teenust.

ANDMESUBJEKT on isik, kelle isikuandmeid töödeldakse.

KASUTUSANDMED on automaatselt Teenusekeskkonna kasutamise kohta kogutud andmed.

KÜPSIS (i.k cookie) on väikesemahuline tekstifail, mille veebiserver saadab kasutaja veebilehitsejale ja mis salvestatakse kasutaja arvuti kõvakettale.

PIKSLISILDID (i.k pixel) on väikesed veebisaidi koodilõigud, mis võimaldavad veebilehtedel küpsiseid lugeda ja paigaldada.

VASTUTAV TÖÖTLEJA on isik, kes määrab kindlaks isikuandmete töötlemise eesmärgid ja vahendid. Andmete vastutav töötleja käesolevas mõistes on Ruumi Digiõpe OÜ.

VOLITATUD TÖÖTLEJA ehk Teenuse osutaja on isik, kes töötleb isikuandmeid vastutava töötleja nimel.

KOLMAS ISIK on füüsiline või juriidiline isik, välismaa äriühingu filiaal või riigi- või kohaliku omavalitsuse asutus, kes ei ole isikuandmete töötleja ise, andmesubjekt ega füüsiline isik, kuid kes isikuandmete töötleja alluvuses töötleb isikuandmeid.

1. Andmete kogumine

Ruumi Digiõpe OÜ kogub oma Teenusekeskkonna kasutajate ja kontaktisikute erinevat liiki andmeid (nt kes on avaldanud soovi tarbida meie Teenust või on seda kunagi varem kasutanud) erinevatel eesmärkidel, et osutada Teenust ning parandada oma Teenuse kvaliteeti. Teatud juhtudel töötleme isikuandmeid, mis on kättesaadavad avalikest allikatest.

ISIKUANDMED

Meie Teenusekeskkonda kasutades võime teilt koguda teid identifitseerivat teavet, et saaksime teiega ühendust võtta või teid tuvastada. Teave võib muuhulgas sisaldada:

  • teie e-posti aadressi,
  • nime ja perekonnanime,
  • telefoninumbrit.

2. Andmete kogumise viisid

Üldjuhul kogume isikuandmeid otse kasutajatelt nende nõusolekul nii e-kirja teel kui veebilehelt päringuvormiga tagasisidet saades. Lisaks kasutame automaatseid andmekogumisvahendeid sh küpsiseid, mis salvestavad veebilehe kasutustegevust, ja muid jälgimisvahendeid, et optimeerida meie Teenusekeskkonda ning pakkuda kasutajatele paremat Teenust ja mugavat navigeerimist veebilehel.

Küpsised võimaldavad meelde jätta kasutaja eelistused, nagu kirja suurus, suhtluskeel, seadmeinfo, vaatlusstatistika jms. Küpsiste kasutamine on Teie seadmele ja selles sisalduvale teabele täiesti ohutu.

Pikslisildid käivituvad, kui kasutaja avab e-kirja või saabub Teenusekeskkonda. Seejärel laaditakse alla kolmandate isikute küpsiseid või registreeritakse, et kasutaja on e-kirja avanud. Ruumi Digiõpe OÜ kasutab:

  • analüütilisi küpsiseid, mis koguvad teavet kuidas Teenusekeskkonda kasutatakse, näiteks mis sisulehti avatakse kõige enam või mida sealt veebilehelt otsitakse. Need küpsised ei kogu otseselt Teenusekeskkonna kasutaja tuvastamist võimaldaks teavet, näiteks Google Analyticsi ja Hotjari küpsised;
  • reklaamiküpsiseid, mis aitavad pakkuda kasutaja huvidele sihitud reklaame;
  • kolmandate osapoolte, näiteks YouTube’i ja Google Maps’i küpsised.

Kõik veebisirvijad on vaikimisi seatud küpsiseid lubama, kuid veebilehitseja seadeid saab üldjuhul muuta, nii et veebilehitseja keeldub küpsistest täielikult, blokeerib kolmandate isikute küpsised või teavitab kasutajat igast saadetud küpsisest. Kasutajal on õigus keelduda küpsiste salvestamisest arvutisse. Niisuguse soovi korral peab kasutaja ise muutma oma veebilehitseja seadeid. Küpsiste blokeerimisel peab kasutaja arvestama, et kõik Teenusekeskkonna funktsioonid ei pruugi kasutajale enam kättesaadavad olla.

3. Andmete töötlemine

3.1. Töötlemise eesmärgid ja õiguslik alus

Töötleme meie turunduskanalite vabatahtlike kasutajate ja Teenuse kasutajate (sh kasutajate esindajate) isikuandmeid, et täita oma lepingulisi kohustusi ja pakkuda potentsiaalsetele klientidele kvaliteetsemat Teenust ning paremat teavet.

Ruumi Digiõpe OÜ isikuandmete töötlemise õiguslik alus on meie õigustatud huvi tagada meie poolt pakutavate Teenuste korrektne ja kvaliteetne osutamine.

Ruumi Digiõpe OÜ kogub meie turunduskanalite kasutusandmeid ja andmeid potentsiaalsete kasutajate huvide kohta kasutajate huvide paremaks mõistmiseks, et pakkuda kvaliteetsemat teavet ning täiustada Teenusekeskkonna funktsionaalsust ja kasutajasõbralikkust.

Ruumi Digiõpe OÜ töötleb Teenusekeskkonna kasutamise, kasutaja ostukäitumise, uudiskirjade avamise ja lugemise ning reklaamide avamise andmeid, et pakkuda kasutajale tema eelistatud pakkumisi ja sisu.

Ruumi Digiõpe OÜ töötleb isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

  • ettevõtte kliendibaasi loomine ja selle haldamine,
  • ettevõtte Teenuse analüüsimine ja parendamine,
  • kasutajale uue Teenuse pakkumine,
  • Teenusekeskkonna haldamine,
  • õigusaktidest tulenevate nõuete täitmine,
  • kliendi päringutele vastamine.

3.2. Töödeldavad andmed

Ruumi Digiõpe OÜ võib töödelda järgmisi isikuandmeid:

  • kontaktanded: nimi, e-posti aadress ja telefoninumber jt teenuse pakkumisega seotud vajalikud andmed,
  • lepingu täitmise käigus kogutavad ja tekkivad andmed: kliendi eelistused seoses Ruumi Digiõpe OÜ toodete ja teenustega, tagasiside meie toodete kohta,
  • automaatselt kogutavad andmed: kasutaja veebibrauserilt saadud andmed, sh brauseri liik, seadme tüüp, suhtluskeel, veebisaidi aadress, kust kasutaja saabus, mis sisulehti uuris, ning kasutaja IP-aadress ja muud liiklusandmed,
  • kasutaja toimingud seoses Ruumi Digiõpe OÜ e-kirjadega, sh andmed selle kohta, mis kirju ning millal ja kuidas on kasutaja avanud,
  • muud isikuandmed, mille on kasutaja teinud avalikult kättesaadavaks või meile kättesaadavaks kolmandate isikute sotsiaalvõrgustikes, näiteks Facebook, Instagram.

4. Kogutud andmed

4.1. Kasutamine

Ruumi Digiõpe OÜ kasutab kogutud andmeid, et:

  • pakkuda Teenust,
  • teavitada teid muudatustest Teenuse tingimustes,
  • pakkuda kasutajatuge,
  • teostada analüüsi Teenuse parendamise eesmärgil,
  • jälgida meie Teenuse kasutatavust,
  • saata kasutajale uudiseid, eripakkumisi ja üldinfot, mis on sarnane kasutaja poolt juba tarbitud või talle huvi pakkunud Teenusele või sündmusele, välja arvatud juhul, kui ta on avaldanud soovi sellisest infost keelduda. Kasutajal on õigus keelduda mõnest või kõikidest sellistest pöördumistest, klõpsates pöördumiste jaluses olevat kirjasaajate nimekirjast eemaldamise linki või saates vastava keeldumissooviga e-kirja aadressile info@digiope.ee.

4.2. Säilitamine

Ruumi Digiõpe OÜ säilitab isikuandmeid üksnes seni, kuni see on vajalik tulenevalt käesoleva andmetöötlustingimuste eesmärkidest, kehtestamaks meie lepinguid ja põhimõtteid ning ettevõttesisese analüüsi tarbeks. Säilitamistähtaeg sõltub meile seadusega kehtestatud kohustustest, vajadusest vastata kasutajate (andmesubjektide) päringutele, lahendada probleeme või vaidlusi, kasutada infot turvalisuse tõhustamiseks või Teenuse funktsionaalsuse tõstmiseks ning täita seadusjärgseid dokumentide säilitamise nõudeid. Kui me kasutaja isikuandmeid enam ei vaja ning õigusaktid nende säilitamist ei nõua, kustutame need.

4.3. Edastamine ja avaldamine

Ruumi Digiõpe OÜ ei edasta kliendi andmeid väljapoole Euroopa Liidu majanduspiirkonda.

Ruumi Digiõpe OÜ ei jaga kliendi isikuandmeid kolmandatele isikutele, v.a allpool loetletud tingimustel. Kõiki andmeid kasutatakse ainult suhtlemiseks ja parema teenuse pakkumiseks.

Teatud asjaoludel on Ruumi Digiõpe OÜ kohustatud avaldama kasutaja isikuandmeid, kui selline kohustus tuleneb seadusest või on seotud asutuse või isiku põhjendatud vajadusega, kellel on selleks seadusest tulenev õigus (näiteks kohus või kohtueelne menetleja).

Võime kasutaja isikuandmeid edastada järgmistel juhtudel:

  • riikliku järelevalve asutuste ja politsei soovil,
  • võlgade sissenõudmiseks võlgade sissenõudmisteenuse osutajale, maksehäireregistrile,
  • avalikuks tagasisideks kasutaja nõusolekul.

Ruumi Digiõpe OÜ võib avaldada kasutaja isikuandmeid, kui see on vajalik:

  • Ruumi Digiõpe OÜ vara ja õiguste kaitseks,
  • Teenusega seotud võimalike õigusrikkumiste vältimiseks või uurimiseks,
  • Teenuse kasutajate isikliku turvalisuse kaitseks.

Olge teadlik, et edastame kogutud andmed Eesti Vabariiki ning töötleme neid siin.

4.4. Turvalisus

Kasutaja andmete turvalisus on meile oluline. Püüame teha kõik võimaliku, et vältida loata juurdepääsu, avaldamist ja muud õigusvastast töötlemist, kaitsta isikuandmete konfidentsiaalsust ja puutumatust ning tagada andmetele juurdepääs kooskõlas kehtivate õigusaktidega. Samas palume olla teadlik, et ükski andmete internetis edastamise või säilitamise meetod ei ole 100% turvaline.

Ruumi Digiõpe OÜ võtab kasutusele kõik selleks vajalikud mõistlikud meetmed, et tagada kasutaja andmete turvaline ning käesolevate andmetöötlustingimuste kooskõlas olev kasutamine.

5. Teenuse osutajad

Andmete efektiivseks töötlemiseks võime me oma Teenuse teostamiseks ja kasutamise analüüsiks kasutada erinevaid kolmandaid isikuid (edaspidi Teenuse osutajad).

Teenuse osutajad saavad juurdepääsu teie isikuandmetele ainult meie nimel neile antud ülesannete teostamiseks ning neil on keelatud neid andmeid avaldada või mingil muul viisil kasutada.

MAJUTUS

Isikuandmeid hoitakse serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi territooriumil.

ANALÜÜSITEENUS

Me võime kasutada Teenuse osutajaid, et jälgida ja analüüsida meie Teenuse kasutamist.

GOOGLE ANALYTICS on veebikeskkonna analüüsiteenus, mis jälgib veebikeskkonna liiklust ja esitab selle kohta analüüsitulemused. Kogutud infot jagatakse ka Google-i teiste teenustega ning võidakse teha suunatud personaalset reklaami enda turundusvõrgustikus.

Vaata Google-i privaatsustingimuste lehte: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

TURUNDUS

Ruumi Digiõpe OÜ kasutab uudiskirjade, turundusliku- ja reklaammaterjali ning muu kasutajale huvi pakkuda võiva info saatmiseks Teenuse osutajate turundusplatvorme.

MAILCHIMP pakub e-posti turundusteenust.

Vaata lisaks MailChimpi -i privaatsustingimuste lehte: https://mailchimp.com/legal/privacy/

TAASTURUNDUS

Me võime kasutada, koos oma teenuse osutajatest partneritega, kasutaja külastusjärgsete reklaamide haldamiseks ja optimeerimiseks küpsiseid.

GOOGLE ADS pakub reklaamimisteenust.

Google Ads seadete leht: http://www.google.com/settings/ads.

MAKSED

Võime kasutada meie Teenusekeskkonnast interneti vahendusel tasuliste Teenuste ostmisel maksete töötlemisteenuse osutajaid.

6. Andmesubjekti õigused

Ruumi Digiõpe OÜ kavatseb võtta kasutusele mõistlikud meetmed lubamaks andmesubjektil oma andmeid parandada, muuta, kustutada, saada koopia meie käsutuses olevatest isikuandmetest või piirata oma isikuandmete kasutust.

Andmesubjekti soovil teavitatakse teda, milliseid tema isikuandmeid me omame.

7. Autoriõigus

Kogu digiope.ee veebilehe sisu autoriõiguste valdaja, kui pole märgitud teisiti, on Ruumi Digiõpe OÜ.
Veebilehe materjalide kasutamine mis tahes kujul, ka osaliselt, on lubatud ainult Ruumi Digiõpe OÜ loal. Loa olemasolul peab olema igale sisukoopiale lisatud veebilehele digiope.ee viitav link.

8. Muud tingimused

Ruumi Digiõpe OÜ võib muuta oma andmetöötlustingimusi. Andmetöötlustingimuste muudatused jõustuvad nende avaldamisega meie veebilehel.

Meie Teenus võib sisaldada linke teistele lehtedele, mida meie ei halda. Kui klõpsate kolmanda isiku lingile, suunatakse teid tema veebilehele. Soovitame kindlasti tutvuda iga külastatava veebilehe privaatsustingimustega. Meil puudub kolmandate isikute veebilehtede osas kontroll ning vastutus.

Andmetöötluspoliitikale kohalduvad Eesti Vabariigi seadused.
Vaidlused või nõuded lahendatakse Harju Maakohtus.

Avaldatud 22.06.2021